老年管理服务中心当好老年群体“医靠”

来源：胜利日报
时间：2023-08-21 12:17:39

(资料图)

本报讯（特约记者李艳郑延杰李国华）“感谢咱们东利老年服务部，让我这么快就能进行复查。”8月15日，正在胜利油田中心医院接受进一步治疗的王师傅拉着东利老年服务部工作人员的手激动地说。

在不久前的老年服务对象疾病干预治疗和健康查体中，王师傅的查体报告显示肺CT值异常。老年站工作人员第一时间联系了亲属，并进行查体报告解读，同时还详细告知绿色就医的相关流程。入院后，老年站工作人员又前去探望，陪老人宽心解闷，让老人感受到了更多温暖。

查体报告出来后，老年工作者第一时间将查体报告分送到老同志手中，确保每位老人及其亲属能及时获知检查结果。同时，他们围绕心脑血管、风湿、类风湿、伤残、康复等多发高发疾病，组织查体机构解读报告、举办健康知识讲座，分析疾病成因、提供健康方案、提示注意事项、加强政策指导，切实体现全流程一站式服务。今年的查体季，各老年服务部已组织开展查体报告解读讲座30多场。

为了做到早发现、早诊断、早治疗，提升老同志的健康生命质量。历时五年多的经验提升和固化，该中心已经把解读查体报告、跟进健康管理做成了查体中的“规定动作”。他们通过解读查体报告，提示老同志了解异常信息成因，提早防范。同时，通过积极做实重点回访，及时对老同志进行健康指导和风险干预，协助做好后续跟踪服务。

为了提升服务的精度和深度，老年服务管理中心专门进行“油田老年群体健康生命质量及干预研究”的课题研究，配套开展专题培训、邀请油田公共事业管理部和东营市老年医学学会专业人员授课，推动老年群体健康管理服务更规范、更准确。

准确的健康分析是提升老年群体健康管理水平的基础。该中心积极推动各基层单位保持与查体机构的有效对接、紧密联系，并按查体结果进行大数据整合，推动查体数据“进网入云”、全盘分析，更加精准地把握老年群体健康状况，为老年群体提供更有针对性、符合油田老年群体实际的健康服务和指导方案。

在家就能有“医靠”，是方便老同志健康管理的重要举措，也是提升老同志幸福指数的关键一步。各老年服务部主动协助社区卫生机构，把签约家庭医生纳入了总体“服务包”，为了进一步为老同志晚年生活提供专业医疗支撑，他们还对老同志进行长期跟踪随访，提升签约服务的“含金量”，让老年人能够享受到更便捷、更贴心的医疗服务。对于需要进一步诊治的老同志，该中心协助做好入京到济绿色就医服务，今年年初以来，已完成300多人次的接单服务。

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